一、防盗门外锁芯打不开怎么回事？
产生原因：
1、外锁芯在受到外力的作用无痕蓄意破坏，使锁芯内部弹子错位，会使锁芯无法开启。
2、被别有用心的人向锁芯内注入胶水和异物，会使锁芯无法开启。
3、甚至不法分子利用技术开启工具拨动护锁片产生自动锁死，会使锁芯无法开启。
解决方法：
1、清理干净异物，并加铅笔粉末后用钥匙开启。
2、别人蓄意破坏导致锁芯打不开，所以建议用户更换一把新锁。

二、开门的时候有刺耳金属摩擦声音怎么办？
当开关门有金属摩擦声时，又懒得找维修人员来修理，亲们可以尝试在门折页上滴少许润滑油。
三、为什么防盗门经常出现打开关上困难的问题？
因为钢质门重量较重，使用一段时间后（通常为1－3个月）门扇有可能会有轻微下坠而导致开关不太轻松。确定是这一问题后可把门框上的锁控用挫刀向下挫大一些，或在合页上加垫一只薄薄的介子。
四、想开门，钥匙却插不进锁头里，怎么办？
有时候大家可能还会遇到开门时钥匙无法完全插入锁孔，如果你现在处于冬天的北方，首先要检查锁孔内是否结冰，其他季节检查锁孔里是否有其它异物。实在不行就不要硬碰硬咯，还是乖乖找维修人员吧。
五、锁门时第二道锁却锁不上，怎么办？
防盗门在使用过程中，由于开关门时撞击过大，有可能造成门框和门体错位，锁舌被卡住。不用担心!如果是对的钥匙，可以正常插入锁孔，可以尝试往锁芯里吹入钢笔沫。对门用力往里推一下，或者用拉一下门体。
六、防盗门的门面与门框有摩擦声，容易出现漆面磨损怎么办？
产生原因：
1、铰链边有杂物，关门时而造成铰链受到外力的冲击挤压使门面铰链部位变形造成门面与门框有磨擦产生响声和漆面磨损；
2、开门时用力过大，而造成铰链受到外力的冲击挤压使门面或门框移位，可能造成门面与门框有磨擦产生响声和漆面磨损；
3、门缝的精密度过高和门面与门框缝隙不均或门面与门框边沿线不平行，可能造成门面与门框有磨擦产生响声和漆面磨损。
解决方法：
1、将门框两边的膨胀螺丝上紧，拉大门框间距。
2、使用1-3CM厚的长木条放在磨擦处，关闭门面缓慢用力加压，可使磨擦消除。
3、使用调节扳手调节门面铰链螺丝，使门面和门框间隙处在最佳位置即可。
4、漆面磨损处可使用黄油涂在磨损处即可淡化磨损面。或加喷同光泽度的自干漆。