金螳螂·家苏州店、上海店开业现场

家装，不同于其他的行业，从材料到设计、施工，程序繁琐复杂，每个环节都需要消费者去和不同的商家打交道。繁琐复杂的过程，让整个家装市场存在严重的信息不对称；施工、材料的不透明，让消费者无法衡量房子装修后的好坏。此外，对于很多家庭来说，装修也是一段痛苦漫长的过程。消费者在忙于工作的同时，还需花时间跑建材市场购买各种材料、去装修现场监督施工人员，费心费力又费时间。

不透明的家装过程，成为了消费者装修最大的噩梦。