我为梧桐客为凤，百鸟栖我盼来仪，今朝巧用百鸟媚，待桐成金落凤凰。2016年3月12日，“栽好梧桐树，引领万鸟朝凤”红星美凯龙中原中区2016服务口碑暨郑州商场“又见茉莉花”服务升级启动仪式在郑州红星美凯龙盛大举办。

在服务口碑项目中，质量模块一直作为重中之重。郑州红星美凯龙秉承绿色爱家，环保护家理念，与河南省多家质量监督检测机构保持密切互动。当天，郑州红星美凯龙在绿色环保之路上再添新力，郑州市质量技术监督局在商场设立“国家家具质量信息采集点”。质量、价格、服务作为服务口碑项目的重要一环，也是“又见茉莉花”服务升级体系的着力打造点。

郑州红星美凯龙总经理蒋维刚表示，拥抱互联网，更加贴近消费者，做更好的体验服务，迎接工业革命4.0的挑战。“今年是服务口碑的第三年，中原中区各商场将服务口碑5大模块继续深化。第一，把服务口碑作为一把手工程，领导要重视，要脚踏实地；第二，把服务口碑作为民心工程，讲良心，有担当，从消费者角度出发考虑，赢得百姓的心；第三，把服务口碑当作系统工程，所有员工、供应商、导购、工厂全员参与，全过程参与。”