做一个设计师难，做一个优秀的设计师更难，作为优秀设计师不是每个人都能胜任的。单单拥有一定的专业知识远远是不够的，还要有一定的职业操守和较高的人格修养以及良好的形象和口才能力。

河南名师：正一设计郭正一、玲珑艺术设计郑雁冰、柏盛设计杨彬

    一、你的形象是你成功与否的第一步

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。 首先，设计师的自身形象是非常重要的。

贝铭设计赵占英

要想成为一名优秀的室内装修设计师，单单拥有专业知识是不够的，自身的修养和形象也是非常重要的，一个读书多、受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示，而是代表了公司的形象，以及对艺术的态度。

在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。

优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。

客户通过与设计师进行交谈时了解公司，设计师则代表着公司的整体形象。

设计师啊龙

其次，要明白一个道理：售卖处自己设计理念的前提是先把自己推销出去，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格、工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。

        在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。

日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。

再次，语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。

美巢设计设计总监曹小玉

中国有句俗话：礼多人不怪，一个设计师的形象除了应注意服饰、发型和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

    二、人品与性格

    1、积极的人生态度：设计师比谁都应具有积极的人生态度，因为设计师是美和艺术的创造者。也要坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。

    2、持久力：对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是必须得。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。在和业主接触的过程中，不狂妄自大，也不卑躬屈漆，但是要锲而不舍。所以，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

    3、智力：智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。想弥补智力先天的不足，只有多看书，多出去看看，多学习，多于同行交流。

    4、诚恳的态度：一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的人。在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以诚恳的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。

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    5、可信性：在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做好广告，带来更多的回头客源。

    6、善解人意：口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和对客户装修意向的深刻理解，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。

    7、想象力：优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。

    三、一名优秀设计师该有的职业操守

无论我们从事什么职业，都应该有起码的职业道德。既然自己愿意为业主做设计，就应该遵守一些道德底线。君子爱财，取之有道，先保证业主的利益，然后再去谋求自己的利益，毕竟设计费是设计师的生存之本。更要去维护材料商的利益，维护了材料商的利益了，他们才有信息把服务做好，实现你的设计理念。一个真正优秀、聪明的设计师，必然会有很高的人格修养。